他 是年过六旬的门童
他 被誉为“微笑大使”，被前香港特首曾荫权评价为“通程五颗星中最闪耀的那一颗！”
他 是全国旅游系统劳动模范
他 50多岁学英语，现在除英语外，还会简单的日语、韩语、西班牙语
他 是大家心目中的礼宾楷模，真正把礼宾做到了五星水准
他 就是陆伯 陆翥恒 先生

9月29日，陆翥恒先生应邀作为东莞康帝国际酒店主讲嘉宾，为酒店管理层及各部门员工上了一堂关于酒店品质服务的课程。

在我们热烈的掌声中，满面笑容、身穿燕尾服的陆伯走上了讲台。


陆伯声情并茂的讲述了他的从业经历——从下岗工作到酒店花木养护工到门僮；从丧父失妻遭人白眼到坚定的信念让他灿烂的面对人生、微笑地迎接客人……情到深处，流下辛酸的眼泪。


真实的案例分析，生活的艰辛，感染着在场的每一位员工，回应着阵阵雷鸣般的掌声。



在平凡上岗位上，演绎精彩的人生。听了陆伯的演讲，让我们坚信，只要有热情，有信念，必定会把自己的工作做得更出色！我都要做五颗星中最闪耀的那一颗！为“缔造全国一流连琐酒店品牌”而努力。